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Line點數卡卡,退款難度高,若在超商購買遊戲點數,凡是店員會告訴你「貨已售出、概不退款」,不過遊戲業者強調,點數只要還沒有儲值進帳戶內都能退費,但必定要在正当通路購買。台中借錢,
線上遊戲與手機遊戲蓬勃發展,玩家可以透過購買點數,來換取虛擬寶物或是解開隱藏關卡,詐騙集團更常以代購遊戲點數為餌,許多民眾上了當後拿著點數卡要退款,卻踢到鐵板,只能自認倒霉。
台北的陳媽媽暗示,念國小的兒子零用錢偷偷去買了一堆遊戲點數,氣得要兒子拿归去超商退款,但兒子卻說超商铺員不讓他退款。此外,也有高中生不谨慎赶上詐騙,在把點數卡號傳給暴徒前,驚覺上當,想要退費又找不到法子,只能拿著兩串熱感應紙著急。
遊戲業者指出,有些超商铺員為了怕麻煩,會直接告訴消費者點數購買後不克不及退費,但事實上,現在遊戲業者為了更便利民眾,「只要沒有儲值進遊戲帳戶都能退款」。
大宇資訊暗示,如果在超商購買點數卡,只要還沒儲值,在購買7日內均可以退費,退費則須要在上班時間內,帶著發票回到原購買超商,店員致電公司客服,確認這張點數卡沒有被儲值進任何帳戶後,客服會將卡號鎖卡,而超商也能退款給消費者。
智冠科技則說,只要透過官方互助通路或店家購買,均可以循通路的退費刷卡換現金,方法受理退款,最常碰到的無法退費的情況是,在網路上向不明賣家購買點數,這就沒有退費保障。
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