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對付今天的成果,玩家暗示需察看下周五的官方回应,若是仍无详细作為,不解除继续举行更大范围的抗争举措。
◆何谓「卖帆布,力」?两邊界说分歧
對付 9 月 30 日發明被骇,但却延至 10月 6 日才通知布告玩家一事,遊戲橘子公關室主任许德箴阐明,橘子已在第一時候举行包含移除保持、联结警方、防毒公司等事情,但當初由于不肯定此不明保持的性子和風险水平,為免引發玩家發急,在把握状态後公布通知布告才是卖力的立場。她也暗示,如今過後归去检视當初的处置方法,或许有值得會商的地方,但在那時這是颠末考量後最安妥的方法。
不外玩家见解却不尽不异,举措倡议人王仲斌暗示,被骇的其实不是只有遊戲公司,并且骇客的方针是将不明程式植入玩家们的電脑里,遊戲公司能在被骇後七個小時来庇护本身,却任由玩家被骇客把握长达六天之久才告诉如许的危機。置會员于掉臂,有损一家具范围企業的贸易品德。两邊對「责任」的界说范畴较着分歧,在本次勾當中難有交集。
◆供给免费進程申请 刻日後個案处里
许德箴也重申,玩家猜疑是以事務被盗帐号,可在 11 月 31 日前免费申请 9 月 30 日~10 月 31 日的遊戲進程,而在刻日後的玩家,遊戲橘子也會全力协助并以個案方法处置。
◆GM 人数并未削减 外挂取眼睛保健食品, 证不容易
對付玩家抗议外挂氾滥,GM 人力不足的問题,遊戲橘子暗示今朝《天國 2》的 GM 有 3 班共 150 人,均匀每班 50 人,和以前比老虎機,拟不减反增,依官方公布的同時在耳目数5 万多人来分派,1 個 GM 约需辦事一千個玩家。
而外挂部門仍然卡在蒐证問题,遊戲橘子暗示,玩家付费,遊戲公司就有供给辦事的义務,是以除非证据确实,不然難以迳行锁、砍帐号的举措。
◆大陸跳板挡不住 官方暗示已极力
橘子阐明,《天國 2》由于利用者左券有明文划定,仅供给台灣和香港玩家辦事,是以在一起头就有挡大陸 IP,只是若是對方利用跳板,官方实際上是力所不及的。至于《天國1》部門,由于當初左券中没有划定這种限定,大陸玩家也是按照左券付费举行遊戲,遊戲橘子没有来由如今才拦截這些地區玩家的 IP。
◆估计 10 月 14 日刊行月卡 储值體系 bug 已批改
玩家诉求時暗示,储值體系今朝有两项争议的地方,起首是至今還没有包月卡,每次储值城市有過剩的点数剩下,且遊戲储值天数到期時主動将「包月制」转换為「计時制」继续扣点且不會自動告诉玩家,造成玩家经常有「负点数」存在,有引诱消费之嫌。其次減肥茶,是储值體系疑似毛病,乃至有造成1500 点的状态存在。
對此许德箴暗示,月卡一向在计划,估计 10 月 14 日就會刊行 480 点的点数卡。而负点数的設計原為了便利玩家,防止玩家完到一半点数用完被迫登出的困扰,并无逼迫消费的用意,既然玩家有质疑,遊戲橘子也會谨慎斟酌来解决玩家的問题。
至于储值網页部門,以前简直有显示上的毛病,但已批改。而有玩家提出登出登入记载有误一事,遊戲橘子也暗示,這是網页显示上的 bug,今朝也已批改,不會再呈現雷同状态。
◆橘子窃案比例较着偏高 成分查验是關头
台北县刑警大队電脑犯法查询拜访小组暗示,今朝单就本身单元所知,一天约有 2~3 件相干案件,此中 90 % 是產生在橘子所代辦署理的遊戲中,比例高且破案率低,對此查询拜访小组暗示「成分認证不敷严谨」是一大停滞,而客服的立場和处置方法也會影响报案的比例。
玩家手持橘子和遊戲進程向媒體报告
現場抗议实况
有爸爸带小孩一块儿夺取权柄
玩家之間举行會商沟通
举措倡议人接管媒體拜候
遊戲橘子公關主任接管媒體拜候 |
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