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据台媒體近日报导,台灣地域消费者庇护协會日前經由過程《线上遊戲定型化左券范本暨其应记录及不得记录事項》(一下简称《事項》)。该划定将對網嬉戏家的消费者权力举行更加具體的庇护。
七天内可无前提向贩售業者或遊戲运营商退货
按照该划定,台灣玩家采辦網遊虚拟物品也可享七天无前提退货了!将来消费者買虚拟物品、遊戲账号或付费下载相干软體,七天内可无前提向贩售業者或遊戲运营商退货,新划定最快将在十仲春見效。
消保會官員陈星宏對此暗示,依新批改划定,将来玩家到便當商铺等实體商铺采辦網遊软件、虚拟物品、新資料片等,或付费下载相干软件,賣家须在七天内无前提接管消费者退货;若贩售業者不处置或没法处置時,網遊运营商须负最撤退退却费责任。
而新批改的《事項》也将遊戲點数對照礼券,请求不得划定利用刻日,也不克不及回绝消费者退點数。陈星宏诠释,遊戲點数犹如预支型货泉,若是消费者買了以后不想玩,想将剩餘點数退费,業者不得在回绝,但可依比例或扣除需要的手续朱古力,费。
玩线上遊戲最常碰着帐号被盗、物品被偷等问题,《事項》划定,消费者若请求记载,遊戲業者不得回绝,并且盘问用度不得跨鐵皮屋,越两百元。
此外,若發明寶贝被其他玩家不法偷走,运营商应负起查证冷凍艙,奉還的责任,但如果其他玩家是用正常方法获得(如在不知情澳門老虎機,下向偷盗者购得),运营商可不将寶贝奉還原玩家,但须與原玩家协商补偿方法。
再者,若运营商發明玩家操纵外挂滋扰遊戲公允,须以书面或電子邮件通知,不得无预警封闭帐号。此外,运营商也应载明遊戲分级,合适或禁用春秋范畴,便利怙恃果断。 |
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